Empecemos por la similitud fundamental: ambas, son herramientas diferentes que te ayudaran a hacer crecer tu negocio en el mundo digital. No son excluyentes una de la otra, al contrario, juntas, crean la sinergia ideal para lograr tus objetivos en el mundo digital.
De forma general, la esencia básica de un sitio web es atraer visitas, para ello, uno de sus principales objetivos es posicionarse en los primeros lugares de los buscadores, mientras que la de las redes sociales es crear comunidad y divulgar tu mensaje.
Una analogía que nos permite diferenciar un sitio web de las redes sociales es una tienda u oficina y la publicidad.
En el mundo virtual, un sitio web es el equivalente a una tienda u oficina del mundo real, y las redes sociales equivalen a los distintos medios o canales por los que vamos a difundir la publicidad para dar a conocer el producto o servicio que prestamos.
Como no son lo mismo, tampoco son iguales las estrategias que se usan para alcanzar lo objetivos en cada herramienta. De hecho, entre las diferente redes sociales, aunque todas son canales de difusión, las estrategias para alcanzar esto tampoco han de ser iguales.
Lo importante es tener claros los objetivos con cada una de ellas.
Así como en el mundo real existen diferentes canales de difusión: vallas publicitarias, radio, prensa, televisión, en el mundo virtual existe diversidad de redes sociales, cada una con formatos diferentes que nos permiten difundir nuestro mensaje. Es decisión nuestra elegir la o las que se adecuen mas a lo que queremos difundir y como. A una instructora de baile le quedaría mejor darse a conocer por YouTube que a través de un blog, por mencionar un ejemplo. Sin embargo, es valido utilizar diferentes redes sociales, siempre tomando en cuenta aquella que se ajuste mas a nuestro negocio o eligiendo las mas estratégicas.
Es mejor escoger la o las redes sociales estratégicamente, que la que tenga la mayor audiencia.
Tu cliente ideal no esta en la red social que tiene mas audiencia o en la que esta de moda, el cliente ideal esta en la red social donde mejor le puedas transmitir tu mensaje. Así como la música se distribuye mejor por radio que por periódico, se distribuye mejor por video que por fotografía.
Un sitio web ubicado en la primera pagina de los buscadores (Google) de forma orgánica (es decir sin publicidad paga), significa que ha pasado pruebas de calidad y por esta razón el buscador aprueba ese contenido. Em este sentido, generas confianza en internet, y es la confianza la que genera ventas, gracias a esto, con un sitio web puedes generar ventas con pocas visitas.
En las redes sociales también puedes generar confianza y credibilidad con lo que transmites en tus publicaciones, pero, como la base de las redes sociales es crear comunidad y divulgar información mas que vender, en ellas puedes tener miles de seguidores y no generar ninguna venta.
Consideraciones clave
Construir comunidad tarda tiempo, para esto, necesitas publicar contenido constantemente, y eso requiere tiempo y dinero.
La cantidad de seguidores no es sinónimo de ventas, de hecho, ni siquiera es garantía que que todos ellos verán tus publicaciones.
Las publicaciones en redes sociales son efímeras, se pierden en cuestión de días. El contenido que tengas en el sitio web puede ser encontrado siempre en los motores de búsqueda.
La gente no esta en las redes sociales para comprar, al igual que la gente no sale a la calle (donde observa vallas publicitarias), ni ve televisión o escucha radio para comprar, pero a través de esos medios si se entera de que existes.
En un sitio web no necesitas construir comunidad ni seguidores, en el deberás crear estrategias para que el cliente que este buscando tu producto o servicio, te encuentre. Esto tampoco se logra de la noche a la mañana, al igual que una tienda u oficina, un sitio web requiere de mantenimiento y cuidado para que este apto para que el cliente pueda llegar a tu tienda fácilmente y comprar o adquirir tu servicio con comodidad.
